1. Información al usuario
BONITA MIA BEAUTY en adelante RESPONSABLE, es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
• Remisión de comunicaciones comerciales por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
• Realizar estudios estadísticos.
• Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
• Remisión de comunicaciones administrativas. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas con su perfil y su contratación y/o prestación de servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales
Base jurídica del tratamiento: consentimiento del interesado.
Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
Recolección de datos personales
Puede proporcionarnos sus datos personales para que podamos recibir información, asesoramiento o servicios de nuestra parte. Recopilamos los siguientes tipos de datos:
Los datos de identidad (para configurar su cuenta) incluyen nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña para configurar su cuenta. Existe la opción de agregar su número de teléfono y dirección física una vez que haya configurado su cuenta.
Los datos de perfil (opcional en su cuenta) incluyen compañía de empleo, ocupación, equipo, biografía e intereses.
Los datos financieros incluyen detalles de la cuenta bancaria o de la tarjeta de pago.
Los datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, y servicios que pueden recopilarse mediante cookies en nuestro sitio web.
Los datos de comunicaciones incluyen sus preferencias al recibir comunicaciones nuestras y sus preferencias de comunicación.
Debe mantener sus datos de registro y toda otra información que nos proporcione actualizada y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Por favor, háganos saber de inmediato si hay un uso no autorizado de su cuenta o contraseña. Recomendamos que siempre cierre sesión en su cuenta al final de una sesión con nosotros para evitar que otras personas accedan a su cuenta sin su permiso. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en su perfil público y cuenta de usuario es precisa y completa. Usted es el único responsable de cualquier actividad que ocurra en su cuenta de usuario.
También nos reservamos el derecho de monitorear y / o grabar su comunicación con nosotros por correo, voz, correo electrónico o cualquier otra forma de transmisión con fines de control de calidad, seguridad y otras necesidades comerciales. Cualquier información personal contenida en dicha información registrada será procesada de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.
También podemos recibir sus datos personales de otros miembros de BONITA MIA, nuestros proveedores de servicios, agentes, asesores o socios comerciales, incluidas, entre otras, agencias de noticias. Cuando terceros nos revelan datos personales, es obligación de la parte reveladora asegurarse de que dichos datos personales se divulguen con la autoridad y el consentimiento necesarios, y procesaremos dichos datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad.
Derechos que asisten al Usuario:
El Usuario podrá retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación, cancelación u oposición a su tratamiento cancelación y oposición previstos en la Ley, dirigiendo un escrito a BONITA MIA BEAUTY con dirección en Calle Héroes del Silencio nº 6, local, CP 50.008- Zaragoza-– teléfono: +34 644 714 841 email: bonitamiabeauty@gmail.com
Más a más, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Si le interesa tener mas información sobre que amparan los derechos citados, póngase en contacto con nuestra asesoría en info@atenelegal.com en el ASUNTO: DERECHOS ARCO BONITA MIA BEAUTY
2. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
El envío de correos electrónicos se realiza únicamente mediante comunicaciones a nuestros clientes y contactos comerciales. En caso de no querer recibirlo o revocar el consentimiento en algún momento, podrá renunciar al envío de estos a través de un enlace en la parte inferior de los emails, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002, de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
BONITA MIA se compromete a velar por la seguridad de la información que nos facilite el usuario para poder suministrar informaciones relativas a BONITA MIA y colaboradores directos, sobre nuestros servicios. En caso que Ud. incluya en el presente formulario datos de carácter personal titularidad de terceras personas deberá, con carácter previo a su inclusión, obtener su consentimiento e informarle de los extremos contenidos en el párrafo anterior.
El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizará algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades
3. Uso y Tratamiento de Datos de Carácter Personal
Conforme a lo establecido en la LOPDGDD, le informamos que los datos suministrados, así como aquellos datos relativos de su navegación, podrán ser almacenados en el fichero denominado USUARIOS WEB de BONITA MIA propiedad de BONITA MIA y tratados con la finalidad de atender sus solicitudes y el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios del sitio web, que usted suscriba, así como enviarle información sobre nuestros servicios y/o situación administrativa , incluso por medios electrónicos si usted así lo desea.
Por tanto, usted consiente el tratamiento de sus datos con la finalidad de informarle, por cualquier medio, incluido el correo electrónico, de servicios de BONITA MIA. En caso de no autorizar el tratamiento de sus datos con la finalidad señalada en el párrafo/s anterior/es, usted podrá ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos en los términos y condiciones previstos en el apartado 1 de este documento: “Derechos que asisten al usuario”
Procesamos sus datos personales y compartimos sus datos personales con otros, solo para fines específicos y limitados cuando la ley lo permite. Solo solicitamos datos que sean adecuados, relevantes y no excesivos para esos fines. Algunos de estos propósitos pueden incluir los siguientes:
- Con el fin de administrar su cuenta y el contenido que carga, oferta u contrata en el sitio http://xn--eliminararaasvasculares-2hc.com para procesar su solicitud de información o asesoramiento
- Para ayudar a diagnosticar cualquier problema con nuestro servidor y administrar nuestro sitio web
- Cuando necesitamos realizar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted, incluso cuando necesitamos contactarlo principalmente para ayudar a editorializar mejor una historia
- Para verificar la información y el contenido que nos ha proporcionado
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses •
- Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria •
- Para procesar sus cobros y pagos que pueden incluir sus direcciones postales y de correo electrónico. También podemos recibir la información de facturación y pago que usted proporciona cuando su compra/venta es procesada por otra parte, como Stripe. Nuestros Términos de servicio explican nuestras políticas y términos relevantes para nuestros cargos y prácticas de facturación
- Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos proporcionó sus datos cuando se registró para esa lista de correo y, en cada caso, cuando haya optado por recibir esa comercialización.
4. . Medidas de seguridad
BONITA MIA, le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuesto, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, BONITA MIA, está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Sin embargo, BONITA MIA, no será responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a datos personales cuando estas se deriven de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que resulte imposible detectarlo o impedirlo aun adoptándose las medidas necesarias según el estado de la tecnología actual.
No existe ninguna cesión de datos a terceros ajenos totalmente a BONITA MIA. El Usuario y consumidor al aceptar las presentes condiciones acepta que sus datos puedan ser cedidos a empresas con idéntica o parecida composición social (mismos accionistas) que BONITA MIA
Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.
Al expirar el período de retención aplicable, destruiremos de manera segura sus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales para que ya no puedan asociarse con usted, en cuyo caso ya no son datos personales.
5. Links
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6. Uso de «Cookies»
La mayoría de la información que recopilamos desde nuestro sitio web es información anónima. Las “cookies” constituyen una herramienta empleada por los servicios web para almacenar y recuperar información acerca de los usuarios. No es más que un fichero de texto que algunos servidores piden al navegador que escriba en su disco duro, con información acerca de lo realizado por la página. En nuestro sitio web respetamos la privacidad de nuestros visitantes, usuarios y consumidores, para conocer más sobre el uso de cookies consulta nuestra “Política de cookies”.
7. Modificación de la Política de Privacidad
BONITA MIA, se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de si efectiva aplicación. El uso del sitio web después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos. El uso continuado de este sitio web implica la aceptación por su parte de la Política de Privacidad y Confidencialidad de BONITA MIA BEAUTY
POLITICA DE CANCELACIONES
– POSIBILIDAD DE RECUPERACION EN CASO DE CANCELACION PREVIA 72 H
– EN LOCAL FIRMA DE CONDICIONES Y CONSTENTIMIENTO INFORMADO, SE PONEN
CONDICIONES EN LA WEB.
1.1. Cancelaciones y reembolsos.
• Condiciones generales de cancelaciones. Si desea cancelar una Reserva, debe usar los mecanismos disponibles a través del sitio web www.habentmascotas.com para hacerlo. La fecha de cancelación es la fecha en la que un usuario cancela a través del sitio web de HABENT, con independencia de cualquier comunicación separada entre los usuarios fuera del sitio web www.habentmascotas.com.
• Fuerza mayor (apartado 4.1.2) Las políticas de cancelación que se describen en el presente podrían no aplicarse en caso de determinadas situaciones de emergencia fuera
del control de los proveedores de servicios y/o dueños de mascotas que hagan que sea imposible o inviable cumplir las reservas acordadas, como evacuaciones a causa de terremotos, huracanes, incendios forestales, inundaciones, guerras, desórdenes públicos u otros desastres similares. En tales casos HABENT podrá, a su razonable criterio, reembolsar los fondos según las distintas condiciones de la política de cancelación seleccionada por el Proveedor de servicios.
• Reembolsos por incumplimiento. Si determinamos, a nuestro criterio razonable, que un proveedor de servicios no ha prestado los servicios de cuidado o paseo de mascotas
acordados con el dueño de las mascotas o ha incumplido estas condiciones de otro modo, podremos, a nuestro criterio razonablemente, cancelar una reserva y/o emitir un reembolso total o parcial al dueño de mascotas.
• Disputas sobre pago fuera de la web de HABENT MASCOTAS. HABENT inicia los pagos a los proveedores de servicio después de completarse la reserva. una vez desembolsados estos importes, cualquier otra disputa sobre pagos serán entre el dueño de mascotas y el proveedor de servicios, y HABENT no tendrá obligación alguna de mediar ni facilitar una resolución. Además, HABENT no asumirá responsabilidad alguna en relación con propinas, bonificaciones u otros pagos realizados fuera del servicio HABENT.
• Cancelaciones por el Proveedor de servicios -paseador- cuidador-. Si un proveedor de servicios cancela una reserva antes o durante el periodo de servicio identificado en la reserva, antes de 48h reembolsaremos el importe abonado por el dueño de mascotas por los servicios de cuidado de mascotas no prestados, así como cualquier comisión de servicio cobrada por HABENT. Si es usted un proveedor de servicio, puede designar un proveedor de servicio sustituto (acordado por el dueño de mascotas siempre que dicho sustituto tenga una cuenta activa en el sitio web de HABENT y haya acordado por escrito aceptar la reserva) contactando con HABENT para modificar la reserva. Si no encuentra un sustituto y cancela repetidamente reservas aceptadas sin justificación, HABENT podría cancelar su cuenta.
• Cancelaciones por el dueño de mascotas. Si un dueño de mascotas cancela una reserva antes o durante el periodo de servicio especificado en una reserva, (48 h antes de la fecha fijada para la prestación del servicio) reembolsaremos los cargos de acuerdo con la política de cancelación determinada.
1. Notificaciones
Todas las notificaciones y comunicaciones por parte del Usuario a HABENT se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan de alguna de las siguientes formas:
(i) Envío por correo postal a la siguiente dirección: Calle Molino de las armas, número 40, esc. 3 1ºA, CP 50.014, Zaragoza – ESPAÑA
(ii) Envío por correo electrónico a la dirección de correo electrónicos: hello@habentmascotas.com
No obstante, lo anterior, usted también dispone del número de teléfono 633 847 272 que es el número del Centro de Atención al cliente de HABENT dónde podrá dejar sus sugerencias, quejas o reclamaciones.